Suppression de compte – VENEXT
Chez Symbioll, nous respectons votre vie privée et votre droit à la suppression de vos données personnelles. Si vous souhaitez demander la suppression de votre compte VENEXT ainsi que des données associées, veuillez suivre la procédure ci-dessous.
Comment demander la suppression de votre compte ?
Pour demander la suppression de votre compte VENEXT, veuillez envoyer une demande à l’adresse suivante :
Votre demande doit inclure les informations suivantes :
- le numéro de téléphone utilisé dans l’application, ou
- l’adresse e-mail liée au compte, si applicable
- toute information utile permettant d’identifier le compte concerné
Données supprimées après traitement de la demande
Lorsque la demande est validée et traitée, les données suivantes peuvent être supprimées :
- informations de profil et de compte
- coordonnées associées au compte
- données d’utilisation liées au compte
- contenus et informations générés dans l’application, selon les fonctionnalités utilisées
- toute donnée personnelle non soumise à une obligation légale de conservation
Données pouvant être conservées temporairement
Certaines données peuvent être conservées pendant une durée limitée lorsque cela est nécessaire pour :
- respecter une obligation légale ou réglementaire
- prévenir la fraude, les abus ou les incidents de sécurité
- assurer la traçabilité nécessaire au traitement de litiges ou réclamations
- exécuter des obligations contractuelles ou administratives résiduelles
Délai de traitement
Les demandes de suppression sont traitées dans un délai maximum de 30 jours à compter de la vérification de l’identité du demandeur, sauf obligation légale contraire.
Contact
Pour toute question relative à la suppression de compte ou aux données personnelles associées à VENEXT, contactez :
Éditeur : Symbioll